Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-03 — Version 1.0.0

La présente Politique de confidentialité décrit comment MapleSafe (exploitée par Patry, basé à Québec, Canada) recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez l'application mobile MapleSafe.

MapleSafe est conçue pour la documentation d'inventaire résidentiel afin de faciliter vos réclamations d'assurance. Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous engageons à traiter vos données de manière responsable.

1. Qui sommes-nous (Responsable du traitement)

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est :

Patry Québec, Canada

Contact : privacy@maplesafe.com

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire à la prestation du service MapleSafe :

Informations de compte

• Adresse courriel (nécessaire pour la connexion et la récupération de compte)
• Nom d'affichage (facultatif)
• Données d'authentification (empreinte du mot de passe, ou jetons tiers pour Connexion avec Apple / Google)

Contenu de l'inventaire (créé par vous)

• Photos de vos biens et de vos pièces
• Photos et numérisations de reçus
• Détails des articles : nom, marque, modèle, valeur, catégorie, pièce
• Informations d'abonnement, d'assureur et de police (si vous choisissez de les fournir)

Données d'utilisation

• Nombre de scans IA effectués par mois (pour faire respecter les limites du forfait)
• Nombre d'évaluations IA effectuées par année
• Niveau d'abonnement et solde de crédits
• Événements de navigation dans l'application (à des fins d'amélioration du produit)

Données techniques

• Type d'appareil, système d'exploitation et version de l'application
• Région approximative (déduite des paramètres régionaux de l'appareil)
• Rapports de plantage et journaux d'erreurs (anonymisés)

3. Utilisation de vos informations

Nous traitons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir les fonctionnalités principales de MapleSafe (gestion d'inventaire, détection IA, numérisation de reçus, exportations)
• Vous authentifier et sécuriser votre compte
• Traiter les paiements d'abonnement et les achats de crédits
• Faire respecter les limites du forfait (ex. quota mensuel de scans)
• Améliorer l'application sur la base des analyses d'utilisation
• Vous communiquer les mises à jour du service ou les alertes de sécurité
• Respecter nos obligations légales

4. Fondement juridique du traitement (RGPD / UK GDPR / Loi 25)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse ou au Québec, notre fondement juridique pour le traitement de vos renseignements personnels dépend des données et du contexte :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir le service auquel vous avez souscrit
• Intérêts légitimes : pour améliorer et sécuriser l'application
• Consentement : pour tout traitement facultatif, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
• Obligation légale : lorsque la loi applicable l'exige

5. Traitement par intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités de MapleSafe utilisent des services IA tiers :

• Détection d'objets — lorsque vous prenez une photo, celle-ci est transmise à l'API Claude d'Anthropic afin d'identifier les objets dans l'image. • Estimation de la valeur de remplacement — les détails de l'article sont transmis à l'API Claude d'Anthropic pour estimer une fourchette de coût de remplacement. • OCR de reçus — les images de reçus sont transmises à Google Cloud Vision pour en extraire le texte.

Ces services traitent les données pour notre compte et n'utilisent pas votre contenu pour entraîner leurs modèles, conformément à leurs conditions entreprise respectives. Les photos et le contenu ne sont pas conservés par ces sous-traitants au-delà du cycle de vie de la requête.

6. Sous-traitants tiers

Nous collaborons avec des sous-traitants vérifiés pour fournir le service :

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions) — User authentication, data storage, business logic. Hébergement : Canada (northamerica-northeast1). Politique : https://policies.google.com/privacy
• Anthropic (Claude API) — AI object detection from photos, AI replacement value estimation. Hébergement : United States. Politique : https://www.anthropic.com/privacy
• Google Cloud Vision — OCR of receipt images. Hébergement : United States / Canada. Politique : https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
• RevenueCat — Subscription and in-app purchase management. Hébergement : United States. Politique : https://www.revenuecat.com/privacy
• Apple In-App Purchase / Google Play Billing — Payment processing for subscriptions and credit packs. Hébergement : United States. Politique : https://www.apple.com/legal/privacy/

7. Où vos données sont stockées

Votre inventaire, vos photos et les données de compte sont stockés à Montréal, Canada (Google Cloud northamerica-northeast1). Certains traitements (inférence IA, OCR, traitement des paiements) sont effectués aux États-Unis par nos sous-traitants. Lorsque des données sont transférées hors de votre juridiction, nous nous appuyons sur des garanties adéquates (Clauses contractuelles types, conditions sous-traitants conformes au Chapitre V du RGPD).

8. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous effaçons votre inventaire, vos photos, vos reçus et vos informations de profil dans un délai de 30 jours. Des données agrégées anonymisées peuvent être conservées à des fins d'analyse du service. Les sauvegardes sont purgées dans un délai de 90 jours.

9. Vos droits

Selon votre juridiction, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification — corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — supprimer votre compte et toutes les données associées
• Droit à la portabilité — recevoir vos données d'inventaire dans un format lisible par machine (nous fournissons l'export ZIP dans l'application)
• Droit à la limitation du traitement — limiter la manière dont nous utilisons vos données
• Droit d'opposition — refuser le traitement fondé sur les intérêts légitimes
• Droit de retirer votre consentement — retirer à tout moment un consentement précédemment donné
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (ex. votre régulateur national de la protection des données)

Résidents de la Californie (CCPA / CPRA)

En plus des droits ci-dessus, les résidents de la Californie ont le droit de savoir quelles catégories de renseignements personnels nous recueillons, le droit de demander la suppression de leurs renseignements personnels, le droit de refuser toute vente ou partage de renseignements personnels (nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementale inter-contexte), et le droit à la non-discrimination pour l'exercice de ces droits.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer la plupart de vos droits directement dans l'application (Profil → Exporter mes données, Profil → Supprimer le compte). Pour toute autre demande, contactez privacy@maplesafe.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

10. Mineurs

MapleSafe ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à privacy@maplesafe.com et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), le chiffrement du stockage au repos, des règles de sécurité Firestore restrictives et des contrôles d'accès à privilège minimum. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Témoins (cookies) et suivi

MapleSafe est une application mobile et n'utilise pas de témoins de navigateur. Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire tiers ni SDK de publicité comportementale.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque cela survient, nous augmentons le numéro de version affiché en haut de ce document et exigeons que vous examiniez et acceptiez la politique mise à jour avant de continuer à utiliser l'application. La version la plus récente est toujours disponible dans l'application via Profil → Politique de confidentialité.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour déposer une plainte, veuillez nous contacter à :

Patry Québec, Canada Courriel : privacy@maplesafe.com

En utilisant MapleSafe, vous confirmez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

— Patry